La transparencia es un pilar fundamental de nuestra organización. Un entorno abierto y honesto es crucial para construir confianza y fomentar la integridad.
Nuestra Línea de Transparencia es una herramienta vital para mantener estos valores, proporcionando un canal seguro para que todos puedan expresar sus inquietudes.
Tu identidad y la información que compartes están protegidas en todo momento del proceso.
Cada reporte es investigado de manera objetiva, garantizando un proceso justo y equitativo.
Cero tolerancia a represalias. Quien reporta de buena fe está completamente protegido.
Reportar es simple, seguro y confidencial. Necesitamos al menos un teléfono o correo electrónico para dar seguimiento a tu caso.
Envía tu reporte de manera segura
Completa el formulario con los detalles de tu inquietud. Toda la información es tratada con máxima confidencialidad.
Nuestro equipo revisa cada caso
Cada reporte es investigado a fondo por profesionales capacitados, garantizando un proceso justo.
Medidas correctivas implementadas
Implementamos las acciones necesarias para mantener nuestros estándares de integridad.
Tu identidad y la información que compartas serán protegidas y solo tendrán acceso las personas autorizadas para atender tu reporte. Debes proporcionar al menos un medio de contacto: teléfono o correo electrónico. Lo utilizaremos para solicitar información adicional, aclarar detalles y mantenerte informado sobre tu caso. También podrás consultar el seguimiento con tu folio.
Un equipo especializado revisa tu reporte. Puedes consultar el estado en cualquier momento con tu folio de seguimiento.
No. Tenemos una política de cero tolerancia a represalias. Cualquier intento de represalia es tratado como una falta grave adicional.
Este canal puede ser utilizado por cualquier colaborador de TH México, sin importar su puesto: Team Member, Tim Car, Subgerente o Gerente de Restaurante, entre otros.
Cualquier conducta contraria a nuestros principios éticos: acoso, fraude, conflictos de interés, discriminación, incumplimiento de políticas, entre otros.
Cada reporte nos ayuda a mantener los más altos estándares de integridad en toda nuestra organización.
Hacer un Reporte Ahora Consultar Estado de ReporteConsulta nuestro Aviso de privacidad, Código de ética y Política de prevención. En cada documento encontrarás su versión vigente y fecha de publicación.